Preguntas frecuentes
Acerca de Bestargot
Bestargot cree que reunirse con otros al aire libre es un antídoto contra el estrés de la vida moderna y brinda una oportunidad para reconectarnos entre nosotros y con nosotros mismos.
Bestargot fabrica equipo de exterior de la más alta calidad para aventureros y amantes de la naturaleza. Descubre nuestra historia y misión.
Elija Bestargot por su compromiso de ofrecer equipos para actividades al aire libre de alta calidad y experiencias de cliente excepcionales, con un enfoque en la innovación, el diseño modular y la satisfacción del cliente.
Todos los productos Bestargot cuentan con garantía de por vida y están diseñados para durar y transmitirse a la siguiente generación. Nuestro equipo de control de calidad prueba rigurosamente cada producto Bestargot para garantizar su máxima funcionalidad y belleza.
Bestagot es reconocido por sus productos de titanio duraderos y ultraligeros, y por su juego de utensilios de cocina excepcionalmente compacto. Nuestros productos están diseñados para ahorrar espacio en tu mochila al máximo. El diseño encajable es una de nuestras características. Explora nuestra sección de Mochileros para seleccionar utensilios de cocina, tiendas de campaña, parrillas y más.
Política de envíos
Debido a la COVID-19, el servicio de las aerolíneas ha disminuido considerablemente, por lo que su pedido podría tardar más de lo habitual en llegar. Muchas gracias por su comprensión.
Generalmente, los pedidos se envían desde estos almacenes, pero cuando el almacén está fuera de stock, también los enviaremos desde China a tiempo.
Existen circunstancias fuera de control (desastres naturales, días festivos, condiciones climáticas, etc.) que pueden causar retrasos en los envíos. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, nuestros transportistas podrían experimentar retrasos. Por este motivo, no garantizamos la hora exacta de entrega; el problema con la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.
Devoluciones y cambios
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a info@bestargotcamp.com . Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@bestargotcamp.com .
Para los envíos de devolución, requerimos que el cliente pague el envío de regreso a nuestro almacén.
Garantizado de por vida
Bestargot somete todos sus productos de exterior a los más altos estándares de ingeniería y pruebas para garantizar una larga durabilidad incluso en las condiciones exteriores más adversas. Nuestra empresa se enorgullece de asumir la plena responsabilidad de la alta calidad de sus productos.
Si algo no está claro o un producto requiere servicio, estaremos encantados de responder cualquier pregunta a través del Servicio de atención al usuario de Bestargot info@bestargotcamp.com .