FAQ

À propos de Bestargot

Le Bestargot croit que se rassembler avec d'autres à l'extérieur est un antidote au stress de la vie moderne et offre une occasion de se reconnecter les uns avec les autres et avec nous-mêmes.

Bestargot produit des équipements de plein air de la plus haute qualité pour les aventuriers et les amateurs de plein air. En savoir plus sur notre histoire et notre mission.

Choisissez Bestargot pour son engagement à fournir des équipements de plein air de haute qualité et des expériences client exceptionnelles, en mettant l'accent sur l'innovation, la conception modulaire et la satisfaction client.

Tous les équipements Bestargot sont livrés avec une garantie à vie et sont conçus pour être suffisamment durables pour être transmis à la prochaine génération. Chaque produit Bestargot est strictement testé par notre équipe de contrôle qualité pour s'assurer que chaque article est aussi fonctionnel et beau que possible.

Bestagot est bien connu pour ses produits en titane durables et ultralégers et sa batterie de cuisine exceptionnellement compacte. Nos produits sont conçus pour économiser au maximum l'espace de votre sac à dos. La conception emboîtable est l'une de nos caractéristiques de conception. Explorez notre section Backpacking pour sélectionner des ustensiles de cuisine, des tentes, des grils et plus encore.

Politique d'expédition

En raison du COVID-19, les compagnies aériennes ont beaucoup diminué, il peut donc prendre plus de temps que d'habitude pour que votre commande arrive. Merci beaucoup pour votre compréhension.

Généralement, les commandes sont expédiées depuis ces entrepôts, mais lorsque l'entrepôt est en rupture de stock, nous les expédierons également de Chine à temps.

Certaines circonstances incontrôlables (catastrophes naturelles, jours fériés, conditions météorologiques, etc.) peuvent entraîner des retards d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, il peut y avoir des circonstances et des retards que nos transporteurs peuvent subir. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact ; le problème de livraison est de la responsabilité de la compagnie maritime.

Retours et échanges

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@bestargotcamp.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à
info@bestargotcamp.com .

Pour les envois de retour, nous demandons au client de payer les frais de retour à notre entrepôt.

Garanti à vie

Bestargot soumet tous ses biens durables d'extérieur aux normes d'ingénierie et de test les plus élevées pour garantir une durabilité durable même dans les conditions extérieures les plus difficiles. Notre entreprise assume fièrement l'entière responsabilité de la haute qualité de nos produits.

Si quelque chose n'est pas clair ou si un produit nécessite un service, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions via les services aux utilisateurs de Bestargot info@bestargotcamp.com .